Kurskatalog / IT & Tech / ITIL Plan, Implement and Control
IT & Tech

ITIL Plan, Implement and Control.

Av
Informator Utbildning logotyp
Informator Utbildning
Verifierad utbildare

This course is aimed at managers of all levels involved in shaping direction and strategy or developing a continually improving team. It will cover both practical and strategic elements. It covers the influence and impact of Agile and Lean ways of working, and how they can be leveraged to an organization’s advantage. The objective is to provide individuals with the practical skills necessary to create a ’learning and improving’ IT organization, with a strong and effective strategic direction and also to provide practitioners with a practical and strategic method for planning and delivering con

Format: Hybrid
Språk: Svenska, Engelska
Nivå: Mellan
Begär info

Vill du veta mer innan du anmäler dig?

Skicka en kort fråga så vidarebefordrar vi den direkt till utbildaren.

Om kursen.

This course is aimed at managers of all levels involved in shaping direction and strategy or developing a continually improving team. It will cover both practical and strategic elements. It covers the influence and impact of Agile and Lean ways of working, and how they can be leveraged to an organization’s advantage. The objective is to provide individuals with the practical skills necessary to create a ’learning and improving’ IT organization, with a strong and effective strategic direction and also to provide practitioners with a practical and strategic method for planning and delivering con

Kursinnehåll

Vad du lär dig.

  • Beskriva centrala begrepp, principer och utmaningar inom de fem ITIL-practices
  • Förstå hur planering, implementation och styrning kopplas till verksamhetens mål
  • Integrera arbetssätt i organisationens värdeflöden
  • Identifiera beroenden och samverkan mellan olika practices
  • Använda mätetal och framgångsfaktorer för att förbättra kvalitet och prestation
Målgrupp

Vem passar kursen?

IT Service Managers; Process- och practiceansvariga; Projektledare och förändringsledare; Konsulter och specialister inom IT-leverans

Vad "verifierad" betyder här

Verifierat intyg.

När du klarat kursen utfärdar Informator Utbildning ditt intyg. Ditt namn, kursens innehåll och utfärdandedatum krypteras och säkras på blockchain, så att det inte kan ändras, och vem som helst kan kontrollera att det är äkta.

100% Verifieringsbara intyg Säkrat på blockchain