Att arbeta med service.

Verifierad utbildare

Kursen Att arbeta med service hos Iris höjer din kunskap om arbete inom serviceyrket. Genom en kombination av föreläsningar och arbetsplatspraktik får du både teoretisk grund och praktisk erfarenhet. Du utvecklar din förmåga att möta kunder professionellt och bidra till god servicekvalitet. Utbildningen förbereder dig för arbete inom service- och bemötandeintensiva yrken.

Format: Hybrid

Ort: Sverige

Språk: Engelska, Svenska

Nivå: Nybörjare

Begär info

Vill du veta mer innan du anmäler dig?

Skicka en kort fråga så vidarebefordrar vi den direkt till utbildaren.

Om kursen.

Härmed intygas att mottagaren har slutfört kursen "Att arbeta med service" hos Iris Hadar AB. Kursens huvudsakliga syfte har varit att höja deltagarens kunskap om arbete inom serviceyrket, genom både föreläsningar och arbetsplatspraktik.

Kursinnehåll

Vad du lär dig.

Du har ökad kunskap om vad arbete inom serviceyrket innebär.
Du kan ge professionell service och ett gott kundbemötande.
Du har omsatt teoretiska kunskaper i praktiken genom arbetsplatspraktik.
Du kan agera serviceinriktat i mötet med kunder och kollegor.

Upplägg

Så är kursen upplagd.

Introduktion till serviceyrket

Föreläsningar om vad arbete inom service innebär och vilka krav som ställs.
Bemötande och servicekvalitet

Att möta kunder professionellt och leverera god service.
Arbetsplatspraktik (APL)

Praktik på arbetsplats där kunskaperna tillämpas i verkliga servicesituationer.

Målgrupp

Vem passar kursen?

För dig som vill arbeta inom serviceyrken och vill höja din kompetens i service och bemötande genom både föreläsningar och praktik.

Vad "verifierad" betyder här

Verifierat intyg.

När du klarat kursen utfärdar IRIS - Iris ditt intyg. Ditt namn, kursens innehåll och utfärdandedatum krypteras och säkras på blockchain, så att det inte kan ändras, och vem som helst kan kontrollera att det är äkta.

100% Verifieringsbara intyg Säkrat på blockchain

Att arbeta med service

IRIS - Iris

Verifierat intyg

Exempel-intyg med platshållardata. Varje intyg utfärdas med mottagarens uppgifter och är verifierbart hos utbildaren.