Course catalog / Leadership / Att arbeta med service
Leadership

Att arbeta med service.

By
IRIS - Iris logotyp
IRIS - Iris
Verified provider of education

Kursen Att arbeta med service hos Iris höjer din kunskap om arbete inom serviceyrket. Genom en kombination av föreläsningar och arbetsplatspraktik får du både teoretisk grund och praktisk erfarenhet. Du utvecklar din förmåga att möta kunder professionellt och bidra till god servicekvalitet. Utbildningen förbereder dig för arbete inom service- och bemötandeintensiva yrken.

Format: Hybrid
Location: Sverige
Language: English, Swedish
Level: Beginner
Request info

Want to know more before you sign up?

Send a short question and we will forward it directly to the provider.

About the course.

Härmed intygas att mottagaren har slutfört kursen "Att arbeta med service" hos Iris Hadar AB. Kursens huvudsakliga syfte har varit att höja deltagarens kunskap om arbete inom serviceyrket, genom både föreläsningar och arbetsplatspraktik.

What you will learn

What you learn.

  • Du har ökad kunskap om vad arbete inom serviceyrket innebär.
  • Du kan ge professionell service och ett gott kundbemötande.
  • Du har omsatt teoretiska kunskaper i praktiken genom arbetsplatspraktik.
  • Du kan agera serviceinriktat i mötet med kunder och kollegor.
Curriculum

How the course is built.

  1. Introduktion till serviceyrket

    Föreläsningar om vad arbete inom service innebär och vilka krav som ställs.

  2. Bemötande och servicekvalitet

    Att möta kunder professionellt och leverera god service.

  3. Arbetsplatspraktik (APL)

    Praktik på arbetsplats där kunskaperna tillämpas i verkliga servicesituationer.

Target audience

Who is this for?

För dig som vill arbeta inom serviceyrken och vill höja din kompetens i service och bemötande genom både föreläsningar och praktik.

What "verified" means here

Verified credential.

When you complete the course, IRIS - Iris issues your certificate. Your name, the course content and the issue date are encrypted and secured on blockchain, so it cannot be changed, and anyone can check that it is genuine.

100% Verifiable certificates Secured on blockchain

Att arbeta med service

IRIS - Iris

Verified credential

Sample Credential with placeholder data. Each credential is issued with the recipient’s details and is verifiable with the provider.