Kurskatalog / Ledarskap / მომსახურების მართვა
Ledarskap

მომსახურების მართვა.

Av
Bank of Georgia logotyp
Bank of Georgia
Verifierad utbildare

კურსის გავლის შემდეგ გაიგებთ მეტს სერვისის მართვასა და მის მნიშვნელობაზე.

Format: Online
Språk: Engelska, GE
Begär info

Vill du veta mer innan du anmäler dig?

Skicka en kort fråga så vidarebefordrar vi den direkt till utbildaren.

Om kursen.

კურსის გავლის შემდეგ გაიგებთ მეტს სერვისის მართვასა და მის მნიშვნელობაზე.

Upplägg

Så är kursen upplagd.

  1. შესავალი

  2. მომსახურების არსი

  3. მომხმარებელზე ორიენტირებული მომსახურება

  4. ეფექტური მომსახურების 7 ოქროს წესი (პირველი ნაწილი)

  5. ეფექტური მომსახურების 7 ოქროს წესი (მეორე ნაწილი)

  6. მომსახურების ხარისხი და სტანდარტები

  7. მომსახურე პერსონალის მართვა

Vad "verifierad" betyder här

Verifierat intyg.

När du klarat kursen utfärdar Bank of Georgia ditt intyg. Ditt namn, kursens innehåll och utfärdandedatum krypteras och säkras på blockchain, så att det inte kan ändras, och vem som helst kan kontrollera att det är äkta.

100% Verifieringsbara intyg Säkrat på blockchain