Ekonomi & Finans

Krishantering och kriskommunikation – att hantera kriser och mediala granskningar.

Av
Bonnier Akademi logotyp
Bonnier Akademi
Verifierad utbildare

Ett hårdare medieklimat och drevmentalitet och kunder som ställer högre krav på transparens och korrekt agerande gör att företag, myndigheter och organisationers förtroendekapital och rykte aldrig varit så sköra som nu. Denna heldagsutbildning syftar till att ge dig verktyg och konkreta tips för att effektivt hantera förtroendekriser och mediala granskningar. Du får lära dig att undvika de vanligaste misstagen och hur du steg för steg bör agera när krisen kommer.

Format: Hybrid
Språk: Svenska
Begär info

Vill du veta mer innan du anmäler dig?

Skicka en kort fråga så vidarebefordrar vi den direkt till utbildaren.

Om utbildaren

Om Bonnier Akademi.

Bonnier Akademi är en samlingsplats för flera av mediehusets egna kursarrangörer, riktade till beslutsfattare och specialister i näringsliv och offentlig sektor. Under paraplyet ligger bland annat Di Akademi för företagsledning, bolagsstyrning, ledarskap och finans, Aktuell Hållbarhet Utbildning för miljö och hållbarhet, Resumé Akademi för kommunikation och marknadsföring, och Dagens Samhälle Utbildning för offentlig sektor. Tillsammans blir det hundratals utbildningar och flera hundra kurstillfällen om året.

Om kursen.

Ett hårdare medieklimat och drevmentalitet och kunder som ställer högre krav på transparens och korrekt agerande gör att företag, myndigheter och organisationers förtroendekapital och rykte aldrig varit så sköra som nu. Denna heldagsutbildning syftar till att ge dig verktyg och konkreta tips för att effektivt hantera förtroendekriser och mediala granskningar. Du får lära dig att undvika de vanligaste misstagen och hur du steg för steg bör agera när krisen kommer.

Makthavare, chefer och offentliga personer upplever att medieklimatet allt mer präglas av personfixering, sensationsrubriker, drevmentalitet och jakten på underhållningsvärde. Enstaka uttalanden eller misstag kan få stora konsekvenser. Samtidigt gör företag och organisationer ofta misstag i krishantering. Bland de vanligaste är den mänskliga försvarsmekanismen som uppstår när man blir granskad i sömmarna eller ett problem uppdagas – man reagerar med taggarna utåt och undviker att ge raka och tydliga svar. I stället för att analysera kritiken och arbeta strukturerat tenderar människor i en organisation att springa åt olika håll. Detta spär på mediedramaturgin och bidrar till upptrappning och fler artiklar. Denna utbildning syftar till att ge dig insikter, verktyg och tips för att hantera en kris på ett korrekt och effektivt sätt och undvika de vanligaste misstagen.

Kursinnehåll

Vad du lär dig.

  • Kunskaper som behövs för att arbeta strukturerat och effektivt när krisen kommer
  • Konkreta verktyg och råd för en framgångsrik mediehantering
Upplägg

Så är kursen upplagd.

  1. Hur du ska göra när krisen kommer – steg för steg

  2. De vanligaste misstagen i krishantering och kriskommunikation och hur du undviker dem

  3. Framgångsfaktorer för krishantering och medieträning

  4. Hur medielogiken och drevmentaliteten fungerar och hur du bemöter mediala granskningar och undviker förtroendekriser

  5. Hur du tar makten över din egen berättelse och når ut med dina budskap och argument

  6. Hur ledningsgruppen, krisledningen eller kriskommunikationsgruppen kan ta ett samlat grepp om kris- och mediehanteringen

  7. Metoder för effektivt arbete under press

  8. Det förebyggande krisarbetet: krisplanen, krisgruppens sammansättning och metoder för effektivt arbete

  9. Att bedöma din organisations krismedvetenhet

Målgrupp

Vem passar kursen?

Dig som arbetar strategiskt eller operativt med krishantering, kriskommunikation och mediehantering eller har en ledande position som gör att du har en nyckelfunktion när krisen kommer.

Vad "verifierad" betyder här

Verifierat intyg.

När du klarat kursen utfärdar Bonnier Akademi ditt intyg. Ditt namn, kursens innehåll och utfärdandedatum krypteras och säkras på blockchain, så att det inte kan ändras, och vem som helst kan kontrollera att det är äkta.

100% Verifieringsbara intyg Säkrat på blockchain

Krishantering och kriskommunikation – att hantera kriser och mediala granskningar

Bonnier Akademi

Verifierat intyg

Exempel-intyg med platshållardata. Varje intyg utfärdas med mottagarens uppgifter och är verifierbart hos utbildaren.